Perguntas frequentes

Quanto tempo demora a produção de produtos MDF?

A produção habitual demora 5 a 10 dias úteis depois da confirmação da encomenda e do pagamento. Este prazo não inclui o transporte. Para peças especiais, o prazo poderá ser confirmado individualmente.

Quanto tempo demora a entrega em Portugal continental?

Após a expedição, a entrega demora habitualmente 1 a 3 dias úteis. Somando a produção, o prazo total estimado é de 6 a 13 dias úteis.

E se a entrega for fora de Portugal continental?

Para Açores, Madeira e outros destinos com envio confirmado, o transporte é estimado em 3 a 6 dias úteis após a expedição. Juntando a produção, a previsão total é de 8 a 16 dias úteis. Para envio internacional, confirma antes a disponibilidade, o orçamento e o prazo aplicável.

Os prazos são garantidos?

Não. São estimativas em dias úteis, excluindo fins de semana e feriados. Encomendas especiais, transportadoras e formalidades alfandegárias podem exigir mais tempo.

Como calculam os portes?

O valor do transporte depende do tamanho e peso do produto, da quantidade e do destino. As opções disponíveis para a tua morada aparecem no checkout. Para destinos internacionais ou volumes especiais, pede-nos um orçamento prévio.

Como pedir um orçamento de transporte?

Envia o produto pretendido, a quantidade, o país e o código postal pelo WhatsApp.

As peças vêm pintadas?

O acabamento é o indicado na ficha do produto e na variante escolhida.

Posso pedir medidas personalizadas?

Contacta-nos para avaliarmos a viabilidade, o preço e o prazo de produção.

O que acontece se a encomenda chegar danificada?

Contacta-nos assim que possível com fotografias do artigo e da embalagem. Os teus direitos legais mantêm-se.

Onde consulto as condições completas?

Consulta Produção, envios e entregas e Trocas e devoluções.