Apoio ao cliente

Apoio ao Cliente

Estamos Aqui Para Ajudar

Na Geane Party valorizamos a confiança dos nossos clientes e estamos disponíveis para prestar apoio antes, durante e após a sua compra.

Se tiver dúvidas sobre produtos, produção em MDF, prazos de entrega, encomendas ou qualquer outro assunto relacionado com a sua experiência de compra, a nossa equipa terá todo o gosto em ajudar.


Contacte-nos

WhatsApp

Para um atendimento mais rápido e personalizado, recomendamos o contacto através do WhatsApp.

+351 961 388 502

https://wa.me/351961388502


Horário de Atendimento

Segunda a Sexta-feira
09h00 às 18h00

As mensagens recebidas fora do horário de atendimento serão respondidas com a maior brevidade possível.


Como Podemos Ajudar

A nossa equipa está disponível para esclarecer questões relacionadas com:

  • Informações sobre produtos

  • Produção de mobiliário em MDF

  • Disponibilidade de artigos

  • Orçamentos personalizados

  • Projetos para eventos

  • Estado da encomenda

  • Prazos de produção

  • Entregas em Portugal

  • Entregas na Europa

  • Trocas e devoluções

  • Assistência pós-venda


Acompanhamento de Encomendas

Após a expedição da sua encomenda, receberá um código de rastreamento que permitirá acompanhar a entrega em tempo real.

Caso necessite de ajuda para localizar uma encomenda, poderá contactar a nossa equipa através do WhatsApp.


Antes de Nos Contactar

Poderá encontrar informações úteis nas seguintes páginas:

  • Entregas na Europa

  • Política de Reembolso e Devoluções

  • Sobre a Geane Party

  • Perguntas Frequentes

Estas páginas contêm respostas às dúvidas mais comuns sobre produção, envios e condições de compra.


O Nosso Compromisso

Na Geane Party trabalhamos diariamente para oferecer um serviço transparente, profissional e próximo dos nossos clientes.

O nosso objetivo é garantir uma experiência de compra simples, segura e acompanhada em todas as etapas, desde a encomenda até à entrega.

Agradecemos a sua confiança e esperamos fazer parte dos seus próximos eventos.

Geane Party
Decoração, Estruturas e Mobiliário para Eventos em Portugal e Europa.